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郑州市家政协会培训基地正式挂牌
| 郑州市家政服务业协会于2004年6月25日上午,在河南黄锦物业管理有限公司举行“郑州市家政协会培训基地挂牌仪式”,经验收达标,批准建立的六家培训基地正式向全市推出以专业家政服务、养老护理、母婴护理、高空清洗保洁为内容的行业培训。为规范家政服务市场、进一步加强郑州市家政从业人员正规培训拉开序幕。
郑州市家政协会成立两年多来,规范了家政市场,开发了大量的就业岗位,从业人员近三万人,为社会,为市民家庭提供了大量的便民利民服务。但是,随着家政行业的快速发展,各家政服务单位的管理人员和员工的服务质量、服务技能跟不上社会的要求,距离企事业单位和市民家庭用户对服务质量、职业道德等多方面的需求还相差甚远,随着家政行业的快速发展,因服务质量产生的各种纠纷和安全隐患不断发生和出现。
郑州新视野家政服务有限公司、郑州阳光家政服务有限责任公司、郑州市一家人家政服务中心、郑州市娘家人月子服务中心、郑州市爱馨家政服务中心、郑州黄锦家政清洁服务有限公司这六家培训基地是经过市家政协会培训中心严格验收达标的第一批专业培训基地。专业不同,各有特色,是郑州市家政行业进行大规模培训的起点。 在目前全国家政这一新兴行业缺乏师资培训的情况下,郑州市率先在家政行业建立专业化培训基地,依靠企业自身的教学场地设施和师资力量,在国家劳动保障部培训教材的基础上,结合企业多年积累的丰富实践经验,对全市各家政服务单位的管理人员和员工分工种、分专业进行实战培训。
培训基地将严格按照市劳动保障部门有关培训的要求和规定,按照市家政协会的培训工作方案进行,有合格的培训场地和教材、设施,配备相应的师资力量,在规定的国家教材基础上,结合实际运用和经验编写部分实用教材,做到理论和实战教学相结合,对家政行业管理和服务培训到位,统一考试、统一技能鉴定、持证上岗,更加适应市场的需求和用户的要求,提高服务质量,降低投诉率和安全事故率,为社会、为企事业单位和市民家庭用户提供更优质规范的服务,赢得更高的回报率。全市家政行业按照国家劳动保障部门技能培训的要求,根据所从事的专业工种分批分期参加相应的职业培训,经过统一考试和技能鉴定,取得市家政协会颁发的《家政技能培训合格证书》和劳动保障部门颁发的相应等级的《职业资格证书》。市家政协会将定期公布各家政服务单位的正规培训持证率,实行年终考核。
建立家政培训基地,目的是通过正规行业培训,规范家政服务市场,引导家政行业逐步走上一个健康、高效,具有一定管理水平和服务技能的可持续发展道路。
参加挂牌仪式的有全市家政服务单位负责人和家政员工。省、市电视台、河南日报、大河报、郑州晚报等新闻单位进行了宣传报道。
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