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二手电脑存在的问题 |
二手电脑市场正以飞快的速度成长，这个市场有着光明的前景：价格与新产品相比有优势；全国各地市场很大，当前只开发了很少一部分……但我们也要清醒地看到它也存在很多的问题：
第一是社会认可度不高。曾在二手电脑生意方面很成功的刘先生如今已经退出“圈子”了，在谈及退出原因时，他理智地分析认为，做二手电脑生意，起初肯定会盈利，更重要的是，在没有政府政策支持的情况下做二手生意，前途难以预测。此外他还深有感触地表示，在他们主动上门进行货源收集时，往往会被当作收破烂的看待，感觉很不是滋味。
第二是市场缺乏有效管理。由于二手电脑产品本身的特殊性，使得目前没有一个行之有效的管理办法。虽然许多的地方都采取了将二手柜台集中于一个市场中经营的办法，但在具体的管辖问题上，则存在着一些问题。这使得二手市场的竞争显得杂乱无序，各种产品鱼龙混杂，甚至一些来源不明、渠道不正的产品也在其中销售。同时，二手市场中各种违法事件屡有发生。
第三是产品质量、价格透明度低，存在暴利。商家往往会将一些产品以极低的价格收进来，然后再进行拆壳翻新，当作是八九成新的产品进行出售，其价格也往往仅比市场中新品低了两三百元而已。而实际上，这其中的部分产品已经超过了使用期，或者说已经很难有利用价值。
第四就是售后服务令人担忧，欺诈行为时常出现。由于大多数二手配件早已超过产品包修或包换期，无法获得有效质保而这对普通消费者又显得非常重要。最近几年关于二手交易这类的投诉案件明显增加这固然表示了二手市场在不断发展，但也反映了糟糕的售后服务问题。据一些用户介绍，二手电脑市场还存在着不少欺诈消费者的现象，而且部分经销商有严重的投机心理，他们只要卖出好价就行，不管什么售后服务。
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