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工商所采取“四项措施”做好消保维权工作
| 龙游直属工商所围绕“健康维权”年主题，认真做好消费维权工作，一季度共调解各类投诉15件，为消费者挽回经济损失2.509元，取得了较好的社会效果。主要采取了以下四项措施：一、以“人民利益至上”为指导思想，增强调解工作人员的服务意识，把工作落实到实际中去；二、加强消费知识宣传，与重点经营单位签订守法经营责任制，要求经营者诚信经营，并在处理消费纠纷中做好对弱势群体的保护工作；三、积极发挥消费维权监督站、监督点的维权功能，同时加强对投诉案件的台帐登记，做好消费者回访，商家反馈纠纷处理结果工作；四、对辖区内的生产、加工销售食品类等重点行业的企业、个体工商户进行重点检查，避免假冒伪劣商品流入市场，尽可能减少消费者的损失。
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