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上海酝酿出台液晶电视机“三包”规范
| 现行“三包”规定不包括液晶电视机的问题，有望在本市解决。记者昨日（4月18日）从上海交电家电商业行业协会了解到，该协会已着手制订“补丁”方案，规范尚未列入现行“三包”规范的液晶电视等产品的售后服务。上海交电家电商业行业协会秘书长韩建华透露，该规范有望在今年下半年推出。
液晶电视不能按电视机的“三包”规定来处理，是消费者碰到的新问题。
一些商家的解释是，彩电的“三包”规定，是1995年发布实施的《部分商品修理更换退货责任规定》的俗称。当时液晶电视等高端电视机还没问世，《规定》所指的电视机是普通显像管的电视机。基于这种看法，一些商家处理售后服务时，把液晶电视当成电脑显示器来看待，把液晶电视纳入电脑显示器的“三包”规定处理。
彩电“三包”与电脑显示器“三包”的区别在于，彩电整机保修期为1年，主要零部件保修3年；电脑显示器的整机与零部件的保修期均为1年。
也有业内人士认为，国家的彩电“三包”标准没修订之前，把液晶电视按传统电视一样进行“三包”，能否推广，得打上问号。据了解，目前传统彩电的主要部件———显像管的安全使用寿命约7年，远超过“三包”规定的包修年限。而液晶电视的核心部件———液晶屏3年内返修的比例可能很高。因此，按传统彩电的“三包”规定，主要部件包修3年，未必适合液晶等高端电视的技术特征。
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