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空调使用前应检修保养
| 随着气温的逐渐升高,家用空调又进入夏季使用高峰期。记者从消协了解到,通过对往年夏季空调投诉情况的分析发现,空调不制冷、维修不及时等问题是此类投诉的热点,而此类问题的出现多与消费者在使用前对空调不进行检修、保养有关。
据介绍,由于空调的制冷功能长期不使用,制冷系统可能存在运转不灵、制冷液不足等现象。如果消费者家中的空调在使用高峰期内暴露了这些故障,正赶上空调报修高峰,就不得不排队等候。一方面空调维修部门人手忙,无法及时提供维修服务;另一方面天气炎热,消费者家中的空调无法发挥降温功效,由此不断引发相关消费投诉。因此,消协部门提醒消费者:在空调使用季节到来前不妨事先试机,及早发现故障,提前检修保养。
在试机和检修时,消费者要留意:一是试机前要向空调器的专业维修部门咨询,掌握正确的试机方法;二是自行清洗空调时,要按照使用说明书上的清洗说明进行,不要用坚硬的器具和热水擦洗,也不要放在阳光下暴晒,以免使相关配件受损;三是可选择正规的维修部门进行维修保养。品牌空调商的维修服务队伍技术力量较强,人员技术水平较高,消费者可以先问清服务价格,提前预约,请他们上门进行检修保养。
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